Política de Privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo PRONOIA LABS LLC («PRONOIA LABS», «nosotros») recopila, usa y comparte información cuando visitas pronoia-labs.app o usas nuestras apps móviles, incluida BRÂN (la «App»). Al usar la App aceptas las prácticas descritas aquí.

Esta es una traducción de cortesía de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

1. Quiénes somos

PRONOIA LABS LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de Florida ubicada en 7971 Riviera Blvd, Suite 204, Miramar, FL 33023, EE. UU. Puedes contactarnos en ftoledo@pronoia-labs.app.

2. Información que recopilamos

• Información de la cuenta: tu correo electrónico y los datos de autenticación cuando creas una cuenta.
• Información de perfil que proporcionas: por ejemplo, tu nombre, país, idioma y las respuestas que das sobre ti para personalizar la orientación.
• Contenido que envías para su análisis: notas de texto, mensajes, capturas de pantalla e imágenes que subes, y transcripciones de los archivos de audio que eliges analizar.
• Información de uso: cómo usas la App (por ejemplo, las funciones utilizadas y el número de análisis o mensajes), para operar el servicio, aplicar límites de uso y mejorar la App.
• Información de suscripción: el estado y el plan de tu suscripción. Los pagos los procesan Apple o Google; nosotros no recibimos el número de tu tarjeta.
• Información del dispositivo y de diagnóstico: datos técnicos básicos como la versión de la App, el tipo de dispositivo y los reportes de errores.

3. Información almacenada en tu dispositivo

Parte de la información permanece en tu dispositivo. El PIN de la App y cualquier configuración de Face ID o Touch ID los gestiona el almacenamiento seguro de tu dispositivo. Los datos de Face ID y Touch ID los procesa el sistema operativo de tu dispositivo y nunca se nos envían. El audio que eliges transcribir se convierte en texto en tu dispositivo mediante el servicio de reconocimiento de voz de tu sistema operativo.

4. Cómo usamos la información

• Para proporcionar, personalizar y mantener la App y sus sugerencias generadas por IA.
• Para crear y gestionar tu cuenta, aplicar los límites de uso gratuito y gestionar las suscripciones.
• Para mantener la seguridad del servicio, prevenir abusos y solucionar problemas.
• Para mejorar nuestros productos y desarrollar nuevas funciones.
• Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal.

5. Procesamiento con IA y proveedores de servicios

Para generar sugerencias, el contenido que envías se transmite desde nuestros servidores a proveedores externos de inteligencia artificial, actualmente Anthropic (modelos de lenguaje) y Google (comprensión de imágenes), únicamente para procesar tu solicitud y devolver un resultado. También usamos proveedores de servicios para operar la App, entre ellos Supabase (autenticación, base de datos y alojamiento), Apple y Google (distribución de la app y pagos) y RevenueCat o servicios similares (gestión de suscripciones). Estos proveedores procesan información en nuestro nombre y solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.

El contenido generado por IA puede ser inexacto. Evita enviar información sensible que no quieras que se procese como se describe aquí, y no incluyas información privada de terceros más allá de lo necesario.

6. Cómo compartimos la información

Solo compartimos información con los proveedores de servicios descritos arriba, cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios, o en relación con una transacción empresarial como una fusión o adquisición. No compartimos tu información con anunciantes.

7. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y según sea necesario para prestar el servicio. Puedes eliminar tu cuenta desde la App, lo que borra los datos de tu cuenta de nuestros servidores. También puedes solicitar la eliminación escribiendo a ftoledo@pronoia-labs.app. Podemos conservar información limitada cuando lo exija la ley o por motivos legítimos de seguridad y contabilidad.

8. Tus opciones y derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla u obtener una copia, y a oponerte a ciertos tratamientos o restringirlos. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado arriba. Responderemos en un plazo razonable y conforme a la ley aplicable.

9. Transferencias internacionales

Tenemos sede en Estados Unidos y nuestros proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y en otros países. Al usar la App entiendes que tu información puede transferirse y procesarse en países cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, entre ellas mantener las credenciales de nuestros proveedores de IA en nuestros servidores y no en la App. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

La App está dirigida exclusivamente a adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de «Última actualización» y, cuando corresponda, te lo notificaremos en la App.

13. Contacto

PRONOIA LABS LLC
7971 Riviera Blvd, Suite 204
Miramar, FL 33023, EE. UU.
ftoledo@pronoia-labs.app